Šeit atradīsi atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem par pasūtījumiem, personalizāciju un piegādi. Ja neatrodi vajadzīgo atbildi, droši sazinies ar mums — priecāsimies palīdzēt.
Cik ilgi jāgaida pasūtījums?
Ja prece ir noliktavā, to izšujam un nosūtam 1–3 darba dienu laikā. Iepriekšpasūtījuma precēm izgatavošana un nosūtīšana aizņem 2–3 nedēļas. Piegāde Latvijā parasti aizņem vēl 1–3 darba dienas.
Līdz kuram datumam jāpasūta, lai saņemtu līdz Ziemassvētkiem?
Precēm, kas ir noliktavā — līdz 14. decembrim. Iepriekšpasūtījuma precēm — līdz 30. novembrim.
Kā izvēlēties pareizo izmēru?
Katra produkta aprakstā ir izmēru tabula ar garumu un krūšu apkārtmēru centimetros. Mūsu izmēri atbilst norādītajam, tāpēc izvēlies izmēru, kas atbilst tavam mazulim.
Vai varat izšūt vārdu ar garumzīmēm (ā, š, ņ…)?
Ja Tavam vārdam ir garumzīmes, pirms pasūtīšanas uzraksti mums. Mēs pateiksim, kuri fonti tās atbalsta.
Vai varu izvēlēties divus fontus vai īpašu izkārtojumu?
Jā! Ieraksti savas vēlmes laukā “Īpašas vēlmes izšuvumam” produkta lapā. Ja vēlies kaut ko, kā nav izvēlē, raksti mums — darīsim visu iespējamo.
Kā kopt izstrādājumus?
Adītos izstrādājumus mazgā ar rokām un žāvē izklātā veidā. Bubble romperi var mazgāt veļas mašīnā saudzīgā režīmā 30°C.
Vai varu apmainīt vai atgriezt preci?
Personalizētas preces nevar apmainīt vai atgriezt, ja vien nav konstatēts ražošanas defekts. Tāpēc pirms pasūtījuma rūpīgi pārbaudi ievadīto tekstu.
Uz kurām valstīm piegādājat?
Piegādājam Latvijā un uz citām Eiropas valstīm. Piegādes cena tiek aprēķināta norēķinu brīdī. Pasūtījumiem virs €60 piegāde Latvijā ir bezmaksas.